Terms

本規約は、当社が提供する全てのサービス（遠隔サポート、訪問サポート、ネットワーク構築、バックアップ環境構築、その他IT関連サービス）に適用されます。

お客様が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社は以下のサービスを提供します。

• パソコン遠隔操作サポート（リモートサポート）
• バックアップ環境の構築・設定
• ネットワーク構築・設定・相談
• セキュリティ対策の導入・相談
• パソコンのメンテナンス・改善
• パソコン購入に関するコンサルティング
• その他IT関連サービス（別途協議の上決定）

各サービスの詳細は、個別の見積書または作業依頼書に記載します。

1. 料金は、各サービスの案内ページまたは個別見積書に記載の金額とします。
2. 料金の支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・請求書払い（法人）とします。
3. 月額・年間プランの料金は前払いとし、期間内の解約による返金は原則行いません。
4. 作業開始後に追加費用が発生する場合は、事前にお客様の承諾を得た上で対応します。

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

1. 当社サービスを利用した違法行為または違法行為の幇助
2. 当社の知的財産権を侵害する行為
3. 当社または第三者に損害を与える行為
4. 虚偽の情報を提供すること
5. 当社スタッフへの暴言・ハラスメント行為
6. その他当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、サービス提供に際して最善を尽くしますが、作業結果を100%保証するものではありません。
2. 作業前に既に存在していたデータの損失について、当社は責任を負いません。重要なデータのバックアップはお客様自身の責任で行ってください。
3. 天災・停電・通信障害等、当社の管理外の事由によるサービス停止について、当社は責任を負いません。
4. 当社の過失による損害については、当該サービスの料金額を上限として賠償責任を負います。

当社ウェブサイトおよびサービスに関するすべての著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・改変を禁じます。

当社は、お客様の個人情報を「個人情報保護方針」に従い適切に管理します。詳細は個人情報保護方針をご確認ください。

当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

• システムの保守・点検が必要な場合
• 天災・不可抗力によりサービス提供が困難な場合
• その他当社が必要と判断した場合

この場合、当社はお客様に可能な限り事前に通知します。

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。変更後にサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。