突然のトラブル、
誰に頼ればいいか
わからない
「パソコンが急に動かなくなった」
「ネットに繋がらない」
「エラーが出て不安」
など、日々の業務や生活の中で、パソコンの不調に頭を抱えることはありませんか？
そんな時、ご自宅やオフィスにいながら、プロのサポートを受けられる安心のリモートサービスです。
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インターネット接続が可能な環境であれば、全国どこからでも、スタッフがあなたのパソコンに遠隔でアクセスし、問題の原因を調査・診断。的確な対処法を実行またはアドバイスいたします。
ちょっとした不明点のご相談もOK！
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」という小さな疑問でも、お気軽にご相談ください。
ちょっとした操作確認やアドバイスだけでもご利用いただけます。また、初心者の方も安心
専門用語を使わず、画面を一緒に見ながらわかりやすくサポートしますので、
パソコンに不慣れな方でも安心してご利用いただけます。
電源が入らない、起動が遅い、フリーズするなど、基本的な動作に関するトラブルを診断・解決します。
不審な画面が表示される、ウイルスに感染したかもしれないなどのご相談にも対応。安全性を確保し、必要に応じて対策を提案します。
メールの送受信エラー、プリンターの接続・印刷トラブルなど、日常業務に欠かせない設定関連を遠隔でサポートします。
アプリのインストール方法がわからない、操作方法を教えてほしい、といったご要望にも、実際の画面を共有しながら丁寧にご案内します。